钻石应该算得上是宝石界的翘楚,看着越来越多商家加入到回收钻石行列,我们也能认为它确实是有前景的。但这样把二手钻戒的交易搬到网上,却遭遇了一盆冷水。且不说钻戒卖得价格高不高,仅看销量的话就不尽人意。线上算得上是大家主要关注的一种销售方式,我们生活中的方方面面都需要用到它,不管是网购还是点外卖都离不开互联网,但就是这么全能的网络却卖不出二手钻戒。
互联网确实全能,这一点毛病都没有,只能说是回收钻石并不适用于这个模式。就像前面说到的网购和点外卖,那基本算得上是生活必需,但钻石戒指可不是。首先所有人里会买钻戒的人已经减去了很大一部分,而会买二手钻戒的人就更少,这就涉及到二手行业定位的人群基数的问题。相比于回收名包、回收名表,钻戒回收基本算是垫底的,再者就是知道有二手钻戒可以买的人,并且清楚渠道的其实也少,不可否认这是它比其他回收奢侈品更弱的一点。总结来说就是钻戒回收的受众面是一个很大的问题,所有后续开始之前都要先解决这个问题。
然后就是模式的问题,不管是地域差异也好,还是信息不对等也好,消费者对于通过电商手段购买二手钻石戒指是存疑的。第一个疑点就是回收钻石的真假无法保障,消费者不是专业人士,不管是肉眼判断还是依靠图片,对于大家来说都没差别,因为都辨别不出来,所以大家更愿意相信实体店的鉴定师和商家实实在在给出的证书。第二个疑点就是服务的问题,体验感是消费者购买高价商品所需要的,直接网络购买,消费者享受不到应有的服务。而且能不能保持良好的售后也是问题,网传的“黑心”商家有博眼球的成分,但不得不说情况是真实存在的。
那么基于这两点,回收钻石在网上就行不通。都说遇上问题就该解决问题,但这两个问题基本无法妥善处理。网上世界本来就萍水相逢,消费者自然不会对没见过的陌生商家产生太多信任感,要是买个东西这么瞻前顾后的话,还不如去实体店乐得清静。也不是绝对否认这种方式,只不过小编把很多现实的因素摆在大家的面前了,至于后续发展也无法人为干预。
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